لائحة فريق نبضة حياة التطوعي

الشروط والعضوية، القواعد العامة للسلوك، وسياسة الخصوصية وحماية البيانات الخاصة بتطبيق نبض التطوع. هذه اللائحة هي اتفاقية التسجيل التي يوقّعها المتطوع داخل التطبيق. وهي تُكمّل سياسات الفريق التفصيلية المنشورة على lifepulse.bh/ar/p-p ولا تحل محلها.

اللغة المرجعية: العربية (اللغة الأصلية للتطبيق والمتطوعين)، مع ملخص إنجليزي لكل قسم رئيسي

الأقسام:

1. §1 النطاق والتعريفات (Scope & Definitions)
2. §2 الشروط والعضوية (Membership Terms)
3. §3 الخصوصية وحماية البيانات (Electronic Privacy & Data Protection Policy)
4. §4 القواعد العامة للسلوك (Code of Conduct)
5. §5 إجراءات خاصة باللجان (Committee-Specific Procedures)
6. §6 الرسوم والتجديد (Membership Fees & Renewal)
7. §7 التوقيع والموافقة (Consent & E-Signature)
8. §8 حقوقك على بياناتك (Your Data Rights)
9. §9 السياسات التفصيلية المكمّلة لهذه اللائحة

§1 النطاق والتعريفات (Scope & Definitions)

فريق نبضة حياة التطوعي (Life Pulse Team) فريق تطوعي يعمل في مملكة البحرين. تسري هذه اللائحة على كل من يقدّم طلب انضمام للفريق عبر تطبيق نبض التطوع (app.lifepulse.bh)، وعلى كل عضو نشط طوال فترة عضويته.

• "الفريق": فريق نبضة حياة التطوعي التابع لمنظومة Life Pulse بمملكة البحرين.
• "المتطوع": كل شخص أتمّ التسجيل ووافق على هذه اللائحة إلكترونياً.
• "التطبيق": تطبيق نبض التطوع على app.lifepulse.bh، وهو الاسم المعتمد.
• "السياسات التفصيلية": سياسات الفريق المنشورة على lifepulse.bh/ar/p-p والمذكورة في القسم 9.

• "اللجان": تسع لجان: الإسعافية، الطبية، طب الحشود والكوارث، الصحة النفسية، الإعلام (الميديا سنتر)، الخدمة الاجتماعية، اللوجستية، التيكنو، شؤون الأعضاء. ولكل لجنة منسق أو أكثر، وهو المشرف المباشر على أعضائها.
• "العمليات": مركز القيادة الذي يقود الفعاليات ميدانياً ويعيّن قائد كل فعالية.
• "مستشارو الفريق": يُستشارون بقرار من مجلس الإدارة، وتسري عليهم أحكام السلوك والسرية والعهدة في هذه اللائحة.

هذه اللائحة هي اتفاقية التسجيل والعضوية داخل التطبيق. لا تحل محل السياسات التفصيلية، بل تلخّص أهم أحكامها وتحيل إليها. عند التعارض في التفاصيل الإجرائية يُرجَع إلى السياسة التفصيلية المعنية. وفي كل ما يخص بيانات التطبيق (القسم 3 والقسم 8) يُعمل بهذه اللائحة.

النسخة العربية هي النسخة الرسمية الوحيدة، والملخص الإنجليزي إرشادي غير ملزم قانونياً.

§2 الشروط والعضوية (Membership Terms)

2.1 شروط الانضمام

1. ألا يقل عمر المتقدم عن 15 سنة وقت التقديم.
2. لمن هم دون 18 سنة: موافقة ولي الأمر إلكترونياً مع صورة بطاقة هويته وتوقيعه على استمارة القبول، قبل رفع أي مستند يخص المتقدم (التفاصيل بالقسم 2.4).
3. تعبئة نموذج التسجيل الإلكتروني كاملاً، وتصوير الوجهين الأمامي والخلفي من البطاقة الذكية الخليجية للتحقق من الهوية (سبب هذا الشرط وكيفية التعامل مع الصورة موضحان بالقسم 3).
4. اختيار لجنة واحدة أو لجنتين كحد أقصى من لجان الفريق.
5. الموافقة الصريحة (تحديد + توقيع إلكتروني) على هذه اللائحة بكل أقسامها.
6. يمر الطلب بإجراءات سياسة القبول والرفض: مراجعة مبدئية من منسق اللجنة المختارة (وعند اختيار لجنتين، منسق اللجنة الأولى بالتنسيق مع الثاني)، ثم مقابلة شخصية (حضورياً أو عبر الاتصال المرئي) يجريها منسق اللجنة أو من يفوضه، وقد يُطلب اختبار كفاءة بسيط. القرار لمنسق اللجنة وتوثّقه شؤون الأعضاء، ويُبلَّغ المتقدم بالنتيجة خلال أسبوعين من تاريخ المقابلة.
7. يحضر المتطوع المقبول البرنامج التأسيسي للفريق، ويُصنَّف ضمن مستويات الفريق حسب سياسة المستويات.

عند الرفض: يُبلَّغ المتقدم رسمياً بسبب الرفض، وله طلب توضيح مكتوب من منسق اللجنة عبر شؤون الأعضاء. له التظلم أمام مجلس الإدارة، الذي يردّ خلال أسبوعين من تقديم التظلم دون مشاركة من اتخذ القرار. وله إعادة التقديم بعد ستة أشهر من تاريخ الرفض.

2.2 مدة العضوية والتجديد

العضوية سنوية، تبدأ من تاريخ القبول الرسمي، وتخضع لتجديد دوري كل 12 شهراً (التفاصيل المالية بالقسم 6). ويشترط لاستمرارها الالتزام بالحد الأدنى للمشاركة (القسم 4.5).

2.3 إنهاء العضوية

للمتطوع الانسحاب من الفريق بإشعار كتابي (إلكتروني أو ورقي) لشؤون الأعضاء قبل أسبوعين على الأقل من التاريخ المقترح. ويعيد قبل ذلك كل ما بعهدته من أدوات أو بطاقات أو ممتلكات للفريق.

للفريق إنهاء عضوية أي متطوع وفق سياسة الإجراءات التأديبية وسياسة إنهاء الخدمة والتطوع، في حالات المخالفة الجسيمة، أو استمرار المخالفات بعد الإنذارات، أو استمرار عدم الالتزام بالحد الأدنى للمشاركة بعد التجميد. يتدرج الإجراء عادةً من تحذير شفوي، إلى إنذار كتابي أول، إلى إنذار نهائي، إلى تعليق مؤقت (من أسبوع إلى ثلاثة أشهر)، ثم إنهاء العضوية. يصدر القرار بعد مراجعة من منسق اللجنة المعنية وشؤون الأعضاء.

ضمانات المتطوع: يُستمع لروايته قبل أي إجراء تأديبي، ويُبلَّغ كتابياً بأسباب الإنهاء وتاريخ سريانه. له الرد كتابياً خلال أسبوع من استلام الإشعار. وله الاستئناف خطياً خلال أسبوعين أمام مجلس الإدارة، الذي يصدر قراره النهائي خلال أسبوعين دون مشاركة من اتخذ القرار.

بعد انتهاء العضوية: يبقى المتطوع ملزماً بسرية ما اطلع عليه، ولا يجوز له استخدام اسم الفريق أو شعاره أو الادعاء بالانتماء له. وله طلب شهادة خبرة بمدة خدمته ومجالاتها، باستثناء حالات المخالفات الجسيمة.

2.4 المتطوعون دون سن الرشد

الحد الأدنى للانضمام 15 سنة. لمن هم دون 18 سنة، لا يُعتد بموافقة المتقدم وحده، ولا يُقبل طلبه إلا بموافقة ولي أمره أو الوصي عليه (م. 24)، وفق الخطوات التالية:

1. يدخل المتقدم بياناته الأساسية وتاريخ ميلاده، ثم اسم ولي أمره وصلة القرابة ورقم هاتفه. لا يُطلب منه رفع بطاقة هويته أو أي مستند في هذه المرحلة.
2. يصل ولي الأمر رابط خاص عبر واتساب الفريق الرسمي، ويؤكد رقمه برمز تحقق.
3. يطّلع ولي الأمر على هذه اللائحة واستمارة القبول، ويرفع صورة بطاقة هويته (الوجهين)، ويوقّع إلكترونياً.
4. بعد توقيع ولي الأمر فقط، يكمل المتقدم تسجيله: رفع بطاقة هويته ومستنداته، واختيار اللجان، والتوقيع.
5. يؤكد منسق اللجنة أو شؤون الأعضاء موافقة ولي الأمر باتصال هاتفي قبل القبول النهائي.

موافقة ولي الأمر تشمل: عضوية المتطوع ومشاركته الميدانية، ومعالجة بياناته كما في القسم 3 (ومنها المعالجة بالذكاء الاصطناعي خارج البحرين، ومشاركة صورة هويته مع الجهات الرسمية والمنظمة للفعاليات)، والتصوير والنشر وفق سياسة التصريح والإعلام، والإقرار بأحكام المسؤولية والتأمين في القسم 4.11.

لولي الأمر سحب موافقته في أي وقت عبر قنوات الفريق الرسمية، فتُجمَّد العضوية لحين البت فيها. وعند بلوغ المتطوع 18 سنة يُطلب منه إعادة التوقيع على اللائحة بنفسه، وتُحذف صورة بطاقة هوية ولي الأمر.

§3 الخصوصية وحماية البيانات (Electronic Privacy & Data Protection Policy)

يلتزم الفريق بحماية بيانات المتطوعين والمتقدمين وفق المبادئ العامة لقانون حماية البيانات الشخصية البحريني (قانون رقم 30 لسنة 2018). هذا القسم يوضّح بالتحديد ماذا نجمع، لماذا، وأين يذهب. وهو يُكمّل سياسة الخصوصية الإلكترونية وسياسة الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها المنشورتين على الموقع، ويُعمل به في كل ما يخص بيانات التطبيق.

مدير البيانات (الجهة المسؤولة عن بياناتك): مجلس إدارة فريق نبضة حياة التطوعي، ممثلاً برئيس الفريق. للتواصل: البريد الرسمي للفريق أو الهاتف 33292211 973+. (م. 17)

3.1 البيانات التي نجمعها

• بيانات أساسية: الاسم، رقم الهاتف/واتساب، البريد الإلكتروني، المنطقة السكنية.
• بيانات مهنية/تعليمية: التخصص، الجامعة، المهنة (عند توفرها).
• صورة بطاقة الهوية الذكية (الوجهين): تُستخدم لغرضين محددين. الأول: التحقق من هويتك وتعبئة بياناتك تلقائياً (الاسم، تاريخ الميلاد، الجنس). الثاني: اعتمادك وإصدار تصاريح مشاركتك لدى الجهات الرسمية والجهات المنظمة للفعاليات. تبقى محفوظة على تخزين خاص غير عام طوال مدة العضوية فقط (القسم 3.4).
• عند التقديم لمهارات معينة: السيرة الذاتية، شهادة الإسعافات الأولية (بتاريخ صلاحيتها)، الرخص المهنية.
• التوقيع الإلكتروني على هذه اللائحة وقت التسجيل (القسم 7).
• سجلات العضوية: الحضور والانصراف، المشاركات في الفعاليات، الدورات والمستوى، وأي إنذارات أو إجراءات تأديبية.
• بيانات فنية تُجمع تلقائياً عند استخدام التطبيق (مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل)، كما في سياسة الخصوصية الإلكترونية للفريق.
• لمن هم دون 18 سنة، بيانات ولي الأمر: الاسم، صلة القرابة، رقم الهاتف، صورة بطاقة الهوية (الوجهين)، والتوقيع الإلكتروني. تُستخدم حصراً لتوثيق موافقته والتحقق من هويته، ولا تُرسل لمعالج الذكاء الاصطناعي، ولا تُشارك مع أي جهة خارج الفريق.

تقديم هذه البيانات إجباري لإتمام التسجيل (باستثناء التخصص/الجامعة/المهنة وهي اختيارية)، والامتناع عنها يعني عدم إمكانية إكمال طلب الانضمام. لا تُستخدم بياناتك لأي غرض تسويقي. (م. 17)

مع من تُشارك بياناتك: لا تُباع بياناتك ولا تُشارك لأي غرض تسويقي، ولا يُفصح عنها إلا بموافقتك أو بأمر قضائي (م. 9). وبموافقتك على هذه اللائحة تُشارك في الحالات التالية فقط:

1. مزودو الخدمات التقنية الذين يشغّلون التطبيق والاستضافة والمراسلة، ومنهم معالج الذكاء الاصطناعي المذكور بالقسم 3.2. يعملون لحساب الفريق ووفق تعليماته.
2. الجهات الرسمية والجهات المنظمة للفعاليات: تُرسل لها صورة بطاقة هويتك وبياناتك الأساسية لغرض اعتمادك وإصدار تصريح مشاركتك في الفعاليات التي تسجّل فيها. يظهر لك اسم الجهة قبل تأكيد تسجيلك في أي فعالية تتطلب ذلك، ويُوثَّق كل إرسال في سجل تطّلع عليه من حسابك.
3. الجهات الصحية والرسمية المختصة، عند الضرورة لحماية حياة أو سلامة أي شخص في حالات الطوارئ.
4. أي جهة أخرى بموافقتك الصريحة المسبقة فقط.

3.2 معالجة البيانات بالذكاء الاصطناعي

يستخدم التطبيق خدمة ذكاء اصطناعي (Anthropic، مزوّد خارجي مقره الولايات المتحدة) لقراءة بيانات بطاقة الهوية وتحليل السيرة الذاتية وشهادة الإسعافات الأولية تلقائياً، بهدف تسريع تعبئة النموذج وتقليل الإدخال اليدوي فقط. الصورة تُرسل لمعالجة فورية ولا تُستخدم لتدريب أي نموذج، ولا تُشارك لأي غرض تسويقي.

قبل رفع أي مستند تظهر لك شاشة إذن مستقلة توضح نوع البيانات المرسلة واسم المزوّد، ولا يُرسل شيء قبل موافقتك، ولك اختيار إدخال بياناتك يدوياً بدلاً من ذلك. وبما أن هذه المعالجة تتم خارج مملكة البحرين، فموافقتك هذه هي موافقتك الصريحة على نقل بياناتك لهذا الغرض المحدد (م. 13).

3.3 من يصل لبياناتك

الوصول لصور الهوية والمستندات الحساسة مقصور على: صاحب البيانات نفسه، ومنسقي اللجان/مجلس الإدارة/شؤون الأعضاء ممن لهم صلاحية فعلية بالنظام، عبر رابط محمي يتحقق من الصلاحية في كل مرة، وليس رابطاً عاماً يمكن لأي شخص فتحه.

3.4 مدة الاحتفاظ بالبيانات

• المتطوع النشط: طوال فترة العضوية + سنتين بعد انتهائها.
• صورة بطاقة هوية المتطوع: طوال مدة العضوية فقط، وتُحذف عند انتهائها أو عند حذف الحساب، لأن غرضها ينتهي بانتهاء العضوية (م. 3).
• بيانات ولي الأمر وصورة هويته: حتى بلوغ المتطوع 18 سنة أو انتهاء عضويته أيهما أسبق. ويبقى سجل الموافقة الموقّعة، بدون صورة الهوية، ضمن ملف العضو.
• سجلات التدريب والشهادات: خمس سنوات، حسب سياسة الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها.
• المتقدم المقبول لاحقاً: تُنقل بياناته لملفه الدائم كعضو.
• المتقدم المرفوض أو غير المكتمل: تُحذف صور الهوية والمستندات المرفقة، ومنها صورة هوية ولي الأمر، تلقائياً خلال 90 يوماً من تاريخ الرفض أو من آخر نشاط على الطلب.

§4 القواعد العامة للسلوك (Code of Conduct)

هذا القسم ملخص ملزم لأهم القواعد. التفاصيل الكاملة في مدونة الأخلاقيات والسلوك المهني وبقية السياسات التفصيلية (القسم 9).

4.1 التواصل الرسمي

القنوات الرسمية للتواصل بين الفريق والمتطوع هي: تطبيق نبض التطوع، ورقم الواتساب الرسمي للفريق، والبريد الإلكتروني الرسمي للفريق، وموقع lifepulse.bh. أي تواصل يدّعي تمثيل الفريق خارج هذه القنوات لا يُعتد به.

4.2 منع التحرش والتمييز

يُمنع منعاً باتاً أي شكل من أشكال التحرش أو التنمر أو التمييز على أساس الجنس أو العرق أو الدين أو الجنسية أو الإعاقة أو الخلفية الاجتماعية أو أي صفة أخرى، سواء أثناء الفعاليات أو عبر قنوات التواصل الرقمية. العبرة بأثر السلوك على المتضرر لا بنية صاحبه، ولا تسامح مع أي مضايقة.

يُقدَّم البلاغ لمنسق لجنته أو شؤون الأعضاء أو أي عضو من مجلس الإدارة، ويُحقَّق فيه بسرية تامة وفق إرشادات مكافحة المضايقات وسياسة الإجراءات التأديبية. يُحظر الانتقام من المبلِّغ، ويُحاسَب أي مسؤول يتجاهل بلاغاً وصله.

4.3 سرية بيانات المستفيدين

أي بيانات أو حالات يطّلع عليها المتطوع أثناء عمله التطوعي (خصوصاً باللجان الطبية والإسعافية والاجتماعية) تبقى سرية بالكامل، ولا تُشارك أو تُنشر بأي وسيلة (بما فيها وسائل التواصل الشخصية) دون إذن كتابي صريح. ويستمر هذا الالتزام بعد انتهاء العضوية.

4.4 عهدة الأدوات والمعدات

أي معدة أو أداة يستلمها المتطوع للاستخدام أثناء الفعاليات تبقى عهدة شخصية عليه لحين إرجاعها بحالة سليمة. يُمنع استخدامها لأغراض شخصية، ويجب الإبلاغ فوراً عن أي تلف أو عطل للجنة اللوجستية.

الإهمال أو سوء الاستخدام يُعالَج وفق سياسة الحفاظ على الأدوات واللوجستيات: تحذير شفوي، ثم إنذار كتابي، ثم إيقاف مؤقت عن الأنشطة المرتبطة بالمعدات. وقد يُطلب من المتطوع تحمل تكلفة الإصلاح أو الاستبدال إذا ثبت أن الضرر ناتج عن سوء استخدام متعمد. والمعدات المطلوبة لفعالية لا تتبع الفريق تخضع لرسوم إيجار وتأمين وتوصيل وفق الأسعار المعتمدة في التطبيق، ولا تُسلَّم قبل إثبات السداد، ويسري ذلك على الجميع بمن فيهم أعضاء مجلس الإدارة. والتأخر عن موعد الإرجاع يُحتسب عنه إيجار يومي أو يُخصم من التأمين، والاحتفاظ بأي عهدة دون تصريح أو الامتناع عن إرجاعها مخالفة جسيمة تُحال للإجراءات الإدارية والقانونية بغض النظر عن صفة المخالف.

4.5 الحضور والالتزام

الالتزام بمواعيد الفعاليات المسجَّل بها جزء أساسي من العضوية النشطة. ويشمل ذلك:

• الحد الأدنى للمشاركة: نشاط أو فعالية واحدة على الأقل كل ثلاثة أشهر.
• إبلاغ منسق لجنته قبل 24 ساعة على الأقل عند تعذر الحضور، مع مستند داعم عند الحاجة.
• تسجيل الحضور والانصراف عبر التطبيق بمسح رمز الفعالية (أو كشف يدوي عند تعذره)، دون تتبع للموقع الجغرافي، وارتداء الزي الرسمي للفريق.

عدم الالتزام يُعالَج بالتدرج: تحذير شفوي، ثم إنذار كتابي، ثم تجميد العضوية ثلاثة أشهر، ثم إنهاؤها عند استمرار المخالفة (سياسة الحضور والالتزام وسياسة الحد الأدنى للمشاركة والتفاعل).

4.6 الإعلام والتصوير والنشر

لا يصرّح باسم الفريق إلا المخوّلون بذلك. لا يُنشر أي محتوى عن أنشطة الفريق عبر الحسابات الشخصية إلا بموافقة مسبقة. ولا تُلتقط أو تُنشر صور وفيديوهات الأنشطة إلا بموافقة إدارة الفريق وموافقة الظاهرين فيها (سياسة التصريح والإعلام).

4.7 نطاق الممارسة الإسعافية

يلتزم كل متطوع ببروتوكول الإسعافات الأولية المعتمد، ولا يتجاوز نطاق الممارسة المحدد لمستواه (من المستوى الأول إلى الرابع) في سياسة المستويات. ويوثّق أي تدخل إسعافي بأدوات التوثيق المعتمدة لدى الفريق.

4.8 السلامة والطوارئ

يلتزم المتطوع بتعليمات الصحة والسلامة ومعدات الوقاية، ويبلّغ عن أي حالة صحية قد تؤثر على مشاركته بأمان. أثناء الطوارئ يعمل الفريق تحت إمرة الجهات الرسمية المختصة كما في سياسة الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات، ويُمنع التصرف الفردي خارج التعليمات. ويبلّغ عن أي حادث أو واقعة أو وشيك حدوث عبر نموذج الإبلاغ في التطبيق خلال 24 ساعة، وفوراً هاتفياً في الحالات الخطيرة، ولا يناقش الحادث في مجموعات التواصل (سياسة الإبلاغ عن الحوادث والوقائع). الإبلاغ الصادق لا يُستخدم ضد المبلّغ.

4.9 تضارب المصالح والملكية الفكرية

يفصح المتطوع كتابياً لإدارة الفريق عن أي تضارب مصالح فعلي أو محتمل، ولا يستغل عضويته لمكاسب شخصية. الأعمال والمواد التي تُطوَّر ضمن أنشطة الفريق ملك للفريق ما لم يُتفق كتابياً على خلاف ذلك (سياسة تضارب المصالح وسياسة حقوق الملكية الفكرية).

4.10 أمن المعلومات

حساب المتطوع في التطبيق شخصي ولا يُشارك، ويُقفل جهازه برمز أو بصمة. لا تُحفظ بيانات الأعضاء أو المستفيدين على الأجهزة الشخصية، ولا تُرسل في مجموعات واتساب أو البريد الشخصي، ولا تُلتقط لها لقطات شاشة: لا صور هويات، ولا حالات طبية، ولا قوائم أسماء. وعند فقدان جهاز عليه حساب للفريق يُبلَّغ الفريق فوراً (سياسة أمن المعلومات والاستخدام المقبول للأنظمة).

4.11 المسؤولية والتأمين

الفريق لا يوفر حالياً تأميناً ضد الإصابات أو المسؤولية للمتطوعين، ويقرّ المتطوع بعلمه بذلك قبل التسجيل. يلتزم المتطوع ببروتوكول الإسعافات الأولية ونطاق ممارسة مستواه وتعليمات قائد الفعالية، وإذا التزم بها فإن الفريق يتحمل مسؤوليته التنظيمية عن النشاط ويدعمه بالتوثيق والمتابعة. أما أي تدخل خارج البروتوكول أو نطاق المستوى، أو مخالفة للقواعد والإجراءات والتعليمات، فتقع مسؤوليته على المتطوع شخصياً. وفي حال إصابة متطوع أثناء الفعالية يقدّم الفريق الإسعاف الفوري والنقل عند الحاجة وتقرير الحادث، ويساعده في الإجراءات اللاحقة.

§5 إجراءات خاصة باللجان (Committee-Specific Procedures)

بالإضافة للقواعد العامة (القسم 4)، لكل لجنة إجراءات تشغيلية خاصة بطبيعة عملها. الإجراءات التفصيلية لكل لجنة يعتمدها منسقها وتُنشر كملاحق لهذه اللائحة، ولا تُعتمد أي تفاصيل إجرائية طبية أو متعلقة بالسلامة دون مراجعة فنية مختصة.

اللجنة أو الجهة	نطاق العمل	السياسة المنشورة المرتبطة	ملاحق تحتاج اعتماد المنسق
اللجنة الإسعافية	الاستجابة الإسعافية الميدانية بالفعاليات، إدارة نقاط الإسعاف.	المستويات، بروتوكول الإسعافات الأولية، الصحة والسلامة	نطاق الممارسة والصلاحيات حسب المستوى (L1 إلى L4)
اللجنة الطبية	الإشراف الطبي الفني، اعتماد البروتوكولات، التدريب والمستويات والترقية.	المستويات، التطوير المستمر، بروتوكول الإسعافات	بروتوكولات سريرية خارج نطاق هذه اللائحة
لجنة طب الحشود والكوارث	قيادة الفريق أثناء الطوارئ والكوارث تحت إمرة الجهات الرسمية، خطط الاستجابة للفعاليات الكبرى.	الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات	منظومة أكواد الطوارئ (MCI)
لجنة الصحة النفسية	برنامج جسر للدعم النفسي، الإسعاف النفسي الأولي، تقييم المتطوعين بعد الحالات الطارئة.	التقييم النفسي، الخصوصية	سرية الملفات النفسية وفصلها عن ملف العضوية
لجنة الإعلام (الميديا سنتر)	التوثيق المرئي، الحسابات الرسمية، التصريحات الإعلامية.	التصريح والإعلام، الملكية الفكرية	موافقة تصوير المستفيدين والقُصّر
لجنة الخدمة الاجتماعية	برامج الدعم المجتمعي والزيارات الميدانية.	مدونة الأخلاقيات، الخصوصية	حدود التدخل وإحالة الحالات
اللجنة اللوجستية	المعدات والعهد والنقل والتخزين، وإعارة المعدات ورسومها.	الأدوات واللوجستيات، البيئة	سجل العهدة والتعرفة
لجنة التيكنو	التطبيق والأنظمة الرقمية وأمن المعلومات.	الخصوصية، الاحتفاظ بالبيانات، أمن المعلومات	الإجراءات التشغيلية
شؤون الأعضاء	سجلات العضوية، توثيق القبول، الإنذارات والإنهاء، البلاغات، تطبيق هذه اللائحة.	القبول والرفض، الإجراءات التأديبية، إنهاء الخدمة، الحضور، الحد الأدنى، التقدير، الإبلاغ عن الحوادث	الإجراءات التشغيلية
العمليات (مركز القيادة)	قيادة الفعاليات ميدانياً، تعيين قادة الفعاليات، التنسيق أثناء الحدث، مراجعة تقارير الحوادث الميدانية.	الصحة والسلامة، الإبلاغ عن الحوادث، الاستجابة للطوارئ	تعيين قائد لكل فعالية

لكل لجنة منسق أو أكثر يعيّنه مجلس الإدارة، وهو المشرف المباشر على أعضائها. ومستشارو الفريق يُستشارون بقرار من المجلس، وتسري عليهم أحكام السلوك والسرية والعهدة.

§6 الرسوم والتجديد (Membership Fees & Renewal)

عند تفعيل رسوم العضوية من قبل إدارة الفريق، يُعلم المتطوع بقيمة الرسوم السنوية بوضوح وقت التسجيل، وتُجدَّد دورياً كل 12 شهراً من تاريخ القبول. في حال عدم تفعيل الرسوم، تبقى العضوية خاضعة لسياسة تجديد سنوي دون مقابل مالي. عدم تجديد العضوية بعد انتهاء المدة قد يوقف صلاحية الحساب لحين التجديد.

§7 التوقيع والموافقة (Consent & E-Signature)

يُوثَّق قبولك لهذه اللائحة بموافقة صريحة (تحديد الخيار) + توقيع إلكتروني برسم إصبعك داخل تطبيق نبض التطوع وقت التسجيل. يُحفظ توقيعك مرتبطاً برقم نسخة هذه اللائحة بالضبط وقت توقيعك، ووقت وتاريخ التوقيع. تقدر تنزّل نسخة PDF موثّقة من توقيعك بأي وقت من "شهاداتي ← اتفاقياتي الموقّعة" داخل حسابك.

لمن هم دون 18 سنة، لا يُعتد بتوقيع المتطوع إلا مقترناً بتوقيع ولي أمره وفق القسم 2.4، ويُحفظ التوقيعان معاً مرتبطين بنسخة اللائحة.

توقيعك يشمل إقرارك بالاطلاع على السياسات التفصيلية المذكورة في القسم 9 والتزامك بها. وهو يقوم مقام التوقيع أو التعهد الذي تشترطه تلك السياسات عند الانضمام: مدونة الأخلاقيات، تضارب المصالح، الإجراءات التأديبية، الاحتفاظ بالبيانات، الملكية الفكرية، بروتوكول الإسعافات الأولية، وأمن المعلومات.

عند تحديث جوهري لهذه اللائحة مستقبلاً، يُطلب من الأعضاء الحاليين إعادة التوقيع على النسخة الجديدة. ويُبلَّغ الأعضاء بأي تغيير مهم عبر البريد الإلكتروني أو الموقع، كما تنص سياسة الخصوصية الإلكترونية. وإضافة غرض مشاركة صورة الهوية مع الجهات في هذه النسخة تحديث جوهري، فيعيد الأعضاء الحاليون التوقيع عند نشرها.

§8 حقوقك على بياناتك (Your Data Rights)

• الاطلاع: طلب نسخة كاملة من بياناتك المحفوظة لدينا. الرد خلال 15 يوم عمل، مجاناً. (م. 18)
• التصحيح: تعديل أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة بملفك. الرد خلال 10 أيام عمل، مجاناً. (م. 23)
• الحجب أو الحذف: طلب حجب أو حذف بياناتك، ويُستجاب له ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوباً لأسباب قانونية أو تنظيمية أو ضمن المدد المحددة بالقسم 3.4. وإذا كانت المعالجة مخالفة للقانون فالرد خلال 10 أيام عمل. (م. 23)
• الاعتراض: الاعتراض في أي وقت على أي استخدام لبياناتك تراه غير مبرر أو يُلحق بك ضرراً. (م. 21)
• سحب الموافقة: لك سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت بإخطار للفريق (م. 24). يتوقف بذلك ما يعتمد على موافقتك، وقد يتعذر معه استمرار العضوية أو المشاركة في الفعاليات التي تتطلب تصريحاً.
• حذف الحساب: متاح من داخل التطبيق ومن صفحة على الموقع. تُحذف معه فوراً صور الهوية والمستندات وبيانات ولي الأمر، ويُعرض عليك قبل التأكيد ما سيبقى من سجلات ضمن مدد القسم 3.4 وسبب بقائه.

لأي طلب متعلق بالأعلى، راسل شؤون الأعضاء عبر القناة الرسمية داخل التطبيق مرفقاً بما يثبت هويتك. وإن لم يعد لديك حساب بالتطبيق، فعبر البريد الإلكتروني الرسمي للفريق أو هاتف الفريق 33292211 973+. لو ما وصلك رد خلال المدة المحددة أو ما ارتحت للرد، يحق لك التقدم بشكوى لهيئة حماية البيانات الشخصية البحرينية مباشرة. (م. 25)

§9 السياسات التفصيلية المكمّلة لهذه اللائحة

السياسات التالية (23 سياسة) منشورة على lifepulse.bh/ar/p-p وتُعد جزءاً مكمّلاً لهذه اللائحة. يلتزم بها كل متطوع، ويشملها توقيعه في القسم 7.

الرمز	السياسة	أين تُلخَّص في هذه اللائحة
NBH-P-01	سياسة القبول والرفض	القسم 2.1 و2.4
NBH-P-02	سياسة المستويات	القسم 4.7 والقسم 5
NBH-P-03	سياسة الحضور والالتزام	القسم 4.5
NBH-P-04	سياسة الحد الأدنى للمشاركة والتفاعل	القسم 2.2 و4.5
NBH-P-05	سياسة التطوير المستمر	القسم 5
NBH-P-06	سياسة تقدير واعتراف المتطوعين	بالإحالة فقط
NBH-P-07	سياسة الإجراءات التأديبية	القسم 2.3
NBH-P-08	سياسة إنهاء الخدمة والتطوع	القسم 2.3
NBH-P-09	مدونة الأخلاقيات والسلوك المهني	القسم 4
NBH-P-10	إرشادات مكافحة المضايقات	القسم 4.2
NBH-P-11	سياسة تضارب المصالح	القسم 4.9
NBH-P-12	سياسة حقوق الملكية الفكرية	القسم 4.9
NBH-P-13	سياسة التصريح والإعلام	القسم 4.6
NBH-P-14	سياسة بروتوكول الإسعافات الأولية	القسم 4.7
NBH-P-15	سياسة الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات	القسم 4.8
NBH-P-16	سياسة الصحة والسلامة	القسم 4.8 و4.11
NBH-P-17	سياسة تقييم الحالة النفسية للمتطوعين بعد الحالات الطارئة	بالإحالة فقط
NBH-P-18	سياسة الحفاظ على الأدوات واللوجستيات	القسم 4.4
NBH-P-19	سياسة البيئة	بالإحالة فقط
NBH-P-20	سياسة الإبلاغ عن الحوادث والوقائع	القسم 4.8
NBH-P-21	سياسة الخصوصية الإلكترونية	القسم 3 والقسم 8
NBH-P-22	سياسة الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها	القسم 3.4
NBH-P-23	سياسة أمن المعلومات والاستخدام المقبول للأنظمة	القسم 3.3 والقسم 4.10

اعتُمدت هذه اللائحة بتوقيع رئيس الفريق السيدة ابتسام علي الدبيني (النسخة 2026.10)، وتسري من تاريخ الاعتماد، ويعيد الأعضاء الحاليون التوقيع عليها في التطبيق. المراجعة القادمة خلال سنة من تاريخ الاعتماد، بعد انتهاء الموسم الرئيسي. النسخة العربية هي النسخة الرسمية الوحيدة، والملخصات الإنجليزية إرشادية.